Terma dan Syarat je888 —
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Dengan mendaftar akaun, log masuk, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan je888, anda secara automatik mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini beserta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab je888.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform je888 dengan segera dan hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lanjut.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform je888, anda mestilah memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang mendaftar atas nama diri sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga
• Tidak tinggal di kawasan atau negara yang melarang atau menyekat penggunaan platform hiburan dalam talian
• Tidak pernah menerima larangan atau sekatan daripada je888 atau mana-mana platform berkaitan sebelum ini
• Berkeupayaan untuk membuat keputusan yang waras dan tidak berada di bawah sebarang tekanan atau pengaruh pihak ketiga

Setiap ahli je888 hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang tegas dan boleh menyebabkan penamatan semua akaun berkaitan tanpa pampasan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan rasmi
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan boleh dihubungi
• Alamat e-mel yang sah dan milik anda sendiri
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan kelayakan usia
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk transaksi kewangan

Proses pengesahan identiti (KYC) je888 mungkin memerlukan anda mengemukakan salinan MyKad, pasport atau dokumen sokongan lain apabila diminta, terutamanya sebelum pemprosesan pengeluaran pertama anda.

je888 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, TNG eWallet, DuitNow dan GrabPay untuk memudahkan deposit dan pengeluaran anda. Semua transaksi mestilah dilakukan melalui kaedah yang disenaraikan dalam platform je888 sahaja.

Berkaitan deposit:

• Deposit minimum je888 adalah RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran
• Masa pemprosesan deposit adalah kurang dari 3 minit untuk kaedah e-dompet dan FPX
• je888 tidak mengenakan sebarang caj tambahan untuk proses deposit
• Deposit yang berjaya tidak boleh dibatalkan setelah dikreditkan ke dalam akaun

Berkaitan pengeluaran:

• Pengeluaran minimum je888 adalah RM 50
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 5–15 minit selepas pengesahan diterima
• Pengesahan KYC penuh diperlukan sebelum pengeluaran pertama dapat diproses
• je888 berhak untuk menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan jika aktiviti luar biasa dikesan
• Dana yang dimasukkan melalui kaedah tertentu mungkin perlu ditarik balik melalui kaedah yang sama

je888 menawarkan pelbagai promosi menarik kepada ahli termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus tambahan deposit dan ganjaran VIP. Semua promosi tertakluk kepada syarat dan tempoh sah yang ditetapkan bagi setiap kempen.

Syarat umum yang terpakai untuk semua promosi je888:

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali oleh setiap akaun yang disahkan, kecuali dinyatakan sebaliknya
• Syarat rollover (pusing ganti) mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan daripada baki bonus
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung
• je888 berhak membatalkan bonus dan ganjaran jika syarat promosi dilanggar
• Semua tarikh tamat tempoh promosi adalah mengikut Waktu Malaysia (MYT, UTC+8)
• Penggunaan berbilang akaun atau kaedah yang tidak jujur untuk mendapatkan bonus adalah dilarang tegas

Semua permainan yang ditawarkan di platform je888 — termasuk permainan tembak ikan, slot dan permainan meja — menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diuji secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan sepenuhnya.

• Peratusan bayaran balik (RTP) bagi setiap permainan boleh disemak dalam bahagian maklumat permainan
• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh diubah setelah pusingan selesai
• Kegagalan teknikal semasa permainan akan diselesaikan mengikut dasar pembatalan atau pengulangan pusingan je888
• Penggunaan perisian automatik (bot), eksploitasi pepijat atau sebarang kaedah curang adalah dilarang keras
• Sebarang kemenangan yang diperolehi melalui cara yang tidak sah akan dibatalkan tanpa bayaran ganti rugi

Sebagai ahli je888, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan beretika pada setiap masa. Perkara-perkara berikut adalah dilarang tegas dalam platform je888:

• Penggunaan bahasa kesat, ugutan atau gangguan terhadap ahli lain atau staf je888
• Mendedahkan maklumat sulit berkaitan operasi atau sistem dalaman je888
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang je888 di mana-mana platform
• Mencuba untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu keselamatan sistem je888
• Menggunakan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan penipuan
• Berkongsi akaun je888 dengan individu lain tanpa kebenaran bertulis daripada je888

Keselamatan akaun je888 anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan platform kami. je888 menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun je888:

• Simpan kata laluan akaun anda dengan selamat dan jangan kongsi dengan sesiapa pun
• Gunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol
• Maklumkan kepada je888 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi
• Log keluar daripada akaun je888 setiap kali selesai menggunakan peranti yang dikongsi
• Pastikan peranti yang anda gunakan bebas daripada perisian hasad dan virus

je888 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada keadaan di luar kawalan kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan internet atau masalah teknikal pihak ketiga
• Kerugian yang berpunca daripada kelalaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun
• Perubahan dalam undang-undang atau peraturan yang mempengaruhi ketersediaan perkhidmatan
• Kerosakan perisian atau perkakasan pada peranti peribadi ahli
• Kerugian yang timbul akibat penggunaan maklumat yang tidak tepat semasa pendaftaran

Liabiliti maksimum je888 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit aktif yang ada dalam akaun ahli tersebut pada masa kejadian berlaku.

je888 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

je888 akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

je888 berkomited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian patut menjadi aktiviti yang menyeronokkan dan terkawal — bukan sesuatu yang menjejaskan kehidupan seharian anda.

Alat pengurusan diri yang disediakan je888 untuk ahli:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri dalam akaun
• Had masa sesi bermain untuk mengawal tempoh penggunaan platform
• Pilihan penggantungan diri sementara (cooling-off) atau kekal (self-exclusion)
• Akses kepada sumber bantuan kaunseling permainan bertanggungjawab

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan tabiat berjudi, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat dan bantuan lanjut.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat je888 ini, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui live chat yang tersedia dalam akaun je888 anda, atau dengan menghantar e-mel kepada kami di:

Kami berjanji untuk membalas setiap pertanyaan anda dalam masa yang sesingkat mungkin dan memastikan setiap isu diselesaikan dengan cara yang telus dan adil.